Google Apps biedt bedrijven de mogelijkheid om op eenvoudige wijze een eigen moderne ICT omgeving te gebruiken die bestaat uit: tekstverwerking, spreadsheets, presentaties, mail, agenda, Instant Messaging (chat), website (internet site / intranet site), web formulieren & (instructie/demo/berichten) video kanaal.

Google Docs biedt bedrijven en gebruikers de mogelijkheid om op eenvoudige wijze een altijd en overal documenten te maken,te wijzigen of te bekijken via een Internet browser. Google Docs biedt tekstverwerking, spreadsheets, presentaties, web formulieren & opslag voor alle bestanden tot 1 GB groot.

Doel:
Mogelijkheden en functies van de verschillende Google Apps (waaronder Docs) onderdelen begrijpen en in staat zijn om toe te passen in het dagelijksgebruik.

Doelgroep:
Deze training is bedoeld voor eindgebruikers, projectleiders of een ieder die aan de slag gaat met Google Apps of meer wilt doen met Google Apps (Mail, Calendar, Talk, Video, Docs, Sites, Groups).

Voorkennis:
Voorkennis van Microsoft Windows en Microsoft Office is gewenst.

Cursusduur:

• 1 dag ... of ...
• Maatwerk (in overleg wordt een plan van aanpak bepaald)

Cursusprogramma:

• Benefits of Google Apps: Why we're switching!
  • Power and convenience
  • Easy access
  • Better collaboration and productivity
• About Your Migrated Data: Email, calendar, & contacts
  • Data we migrated
  • Data we didn't migrate
• Log In to Google Apps: Gmail & Google Calendar
  • Log in to Gmail
  • Open Google Calendar
  • Import Your Data from Microsoft Outlook: Email, calendar, & personal contacts
  • If you saved email in folders
• How Gmail Is Different: Conversations, labels, stars, archiving, & search  Here are some key features that make Gmail different from [Microsoft Outlook/Lotus Notes]
  • Email conversations instead of multiple messages
  • Labels, stars, and importance markers instead of folders
  • Labels
  • Archiving online instead of saving to your desktop
  • Google-powered search
• Gmail Basics: Sending, replying, attachments, and printing messages
  • Your inbox
  • About conversations
  • Compose a message
  • Add an attachment
  • Send a message
  • Reply to a Message
  • Forward a Message
  • Print a Message
• Set Up Your Email: Signatures, labels, & filters
  • Create an email signature
  • Create and apply email labels
  • Set up email filters
• What's Not Available in Gmail
• Calendar Basics: Scheduling, invitations, attachments, & printing
• Your calendar view
  • Schedule a meeting
  • Invite attendees and enter meeting details
  • To make an attendee optional
  • Add a file attachment to a meeting invitation
  • Print your calendar
• Set Up Your Calendar: Event reminders, invitation replies, calendar sharing, additional calendars
  • Set up event reminders
  • Set up invitation replies
  • Share your calendar
  • View another user's calendar
  • Create another calendar
• What's Not Available in Google Calendar
• Contacts Basics: Auto-complete, the contacts picker, & adding personal contacts
  • About your contacts
  • Auto-complete address entry
  • The contacts picker
  • View your personal contacts
  • Add a personal contact
• Create Contact Groups: Groups are also your personal mailing lists
  • About contact groups
  • Create a contact group
  • Use your contact groups as mailing lists
  • To send a message to selected members of a group
• Send Instant Messages: Using Google Talk
• Create a Task List: Using the Tasks gadget

• Luisteren
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Klantgerichtheid
• Servicegerichtheid